学校の授業や部活と両立で 社会人の準備もできるのも魅力!

学生編

「家から近くて通いやすい」「部活や学校の授業と両立しやすい」など…。
全国のローソンでは高校生や大学生のクルーが笑顔で頑張ってます。さらに社会人としてのマナーやスキルも学べるのも魅力。
同年代の仲間が、笑顔いっぱいの職場でお待ちしてます。

身についた
コミュニケーション力や
接客スキルは
就活にも、
社会人になっても、
きっと役立つはず

Yさん ローソン関東圏勤務勤続2年

「大丈夫」「次は頑張ろう」の
言葉に支えられて

実家から2時間以上かかる理系の大学に通っています。そのためアルバイトは、自宅の近くで見つけたいと考えていました。高校では軽音楽部の部活をしていました。コンサートで他校の生徒をお客さまとして迎えるうちに「自分は接客業に向いているかも」と思ったこともきっかけになり、大学入学後、家のすぐ前にあるローソンでアルバイトを始めました。

接客スキルをみがくためにも大学4年間は頑張ろうと思って始めたのですが、最初の頃は何回かくじけそうになったこともありました。例えば、お客さまから言われた煙草の銘柄を4人のお客さま相手に連続で間違えたこともあります。ご注文をうまく聞きとれなかった自分が悔しかったのを今でも覚えています。

そんな時、先輩たちが「大丈夫」「次は頑張ろう」と励ましてくれたのはすごく嬉しかったです。煙草の納品に立ち会って銘柄と番号を覚えたり、その他の仕事でも「教えてください」「やらせてください」と自分から積極的に仕事に立ち向かうように心がけました。徐々に仕事に慣れ、気がつくと仕事を楽しむようになっていました。

棚の商品を整理している様子

就活にも、その後にも役立つ
力が身につく

課題や試験で忙しい時には他の学生クルーと話し合ってシフトを融通し合うことができるなど、学校と両立しやすい職場環境です。また、就活や社会人になった時に役立つ力が身につく仕事だとも思います。接客経験を積むことで就職面接でも臆さない度胸もつき、接客スキルもみがけます。

将来は現在の専攻を活かした仕事に就きたいと考えているのですが、社会に出た時に、接客を含めたコミュニケーションスキルは役立つと思います。相手の気持ちを考える力は、どんな仕事にも大切ですから。

今はリーダークルーとして後輩の指導をする役割も担っています。丁寧に仕事を教えてくれたり、気持ちがへこんだ時には笑顔で励ましてくれたり、学校の相談まで聞いてくれたりした店長や先輩たちのおかげで自分はここまで成長できたと思っています。大学を卒業してローソンクルーのアルバイトを辞めるまでに後輩たちを自分のレベルまで引き上げて、恩返しをすることが今の目標です。

レジでコーヒーを提供する様子

叱られたこともある
言葉づかいが
今では、ほめられるまでに
成長!

Tさん ローソン関東圏勤務勤続5年

「近いから」で始めた
アルバイトが5年超に

自転車で5分の近さにひかれて大学1年生の時に始めたアルバイトが、大学卒業後、専門学校に通う今でも続いています。最初の頃は夕方と、深夜2時か3時までの夜勤に週1回ずつ入っていました。夜勤ではフライヤーの洗浄など、お客さまの少ない時間帯にしかできない作業もあり、先輩に教えてもらいながら一つ一つ覚えていきました。今は週に3回、主に夕方の時間帯で勤務しています。

私の勤務するお店は接客態度が良いとレビューに書いてもらったり、お客さまから本社にお褒めのメールを送っていただくこともあり、本社から表彰された賞状が事務所にも貼ってあります。お客さまからのお褒めの言葉は嬉しいし、やりがいにつながります。こうしたことも、ローソンのアルバイトが長続きしている理由の一つかもしれません。

店内を清掃している様子

動画サイト等で敬語の勉強
成長につながった

今ではリーダークルーとして後輩に接客のアドバイスをすることもありますが、最初の頃は何度かお客さまにお叱りを頂くことも。特に印象に残っているのが、深夜の時間帯に常連のお客さまから厳しく注意を受けたことです。このお店はベテランクルーが多いので、当時新人だった私の接客が十分ではないと感じられたのだと思います。それで敬語の使い方などを学ぶため、動画サイトや研修ビデオで「接客業で使う敬語」を繰り返し見て、徹底して覚えました。その甲斐あって、その後はお客さまに褒められるようになりました。

また、現在、看護師を目指して専門学校に通っているのですが、病院実習で患者さまとも円滑なコミュニケーションもとれ、言葉の使い方について指導教員から評価されることもあります。ローソンでアルバイトしたことで、コミュニケーションスキルをはじめ、社会人としての基本が学べたのはこれからきっと役に立つと思っています。社会人になる準備をしたいと思う学生の皆さんに、ぜひおススメしたいアルバイトだと思います。

棚に商品を並べている様子